Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Spinathlon nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass unsere Spieler sicher und kontrolliert spielen können. Dazu bieten wir praktische Werkzeuge und klare Informationen, damit Glücksspiel eine Freizeitaktivität bleibt und nicht zur Belastung wird.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir folgen einfachen Prinzipien: Spielteilnahme muss freiwillig und informiert sein, Minderjährige sind ausgeschlossen und persönliche Grenzen müssen respektiert werden. Wir setzen auf Prävention, Transparenz und schnelle Unterstützung, wenn Spielverhalten problematisch wird.

Kontroll‑ und Schutzfunktionen

Unsere Kontrollen sind leicht zugänglich und sofort wirksam. Spieler können Limits selbst einstellen oder den Kundendienst um Hilfe bitten. Alerts und Erinnerungen sollen dabei helfen, das Spielverhalten im Blick zu behalten.

Verfügbare Tools

Sie finden folgende Instrumente im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen": Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, tägliche/wöchentliche/monatliche Limits, Spielzeit‑Erinnerungen und temporäre Sperren.

Einzahlungs‑ und Verlustlimits

Einzahlungs‑ und Verlustlimits bieten eine konkrete Kontrolle über Ausgaben. Limits können jederzeit gesenkt werden und treten sofort in Kraft. Erhöhungen unterliegen einer Wartezeit, damit Entscheidungen wohlüberlegt bleiben.

Zeitlimits und Spielpausen

Für kürzere Unterbrechungen empfehlen wir Spielpausen von 24 Stunden bis 30 Tagen. Für längerfristigen Schutz gibt es die Möglichkeit, die Nutzung für mehrere Monate oder dauerhaft zu sperren. Diese Maßnahmen blockieren Login, Einzahlungen und Marketing‑Mitteilungen während der vereinbarten Dauer.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist ein klares Mittel, um den Zugang dauerhaft oder für einen längeren Zeitraum zu beenden. Auf Antrag wird das Konto entsprechend gesperrt und der Kontakt eingeschränkt. Nach Ablauf einer Selbstausschlussfrist erfolgt eine überprüfte Reaktivierung nur auf Anfrage und nach Abschluss der vereinbarten Verfahren.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Mögliche Warnsignale sind: häufige Versuche, Verluste wieder hereinzuholen, Vernachlässigung wichtiger Verpflichtungen, Änderung sozialer Kontakte, Nutzung höherer Kreditrahmen oder häufige Lügen über Spielaktivitäten. Wenn solche Muster auftreten, ist es sinnvoll, die Spielzeit zu reduzieren und Hilfe zu suchen.

Tipps zum kontrollierten Spielen

Sollten Sie Ihr Spielverhalten überwachen wollen, empfehlen wir: Budget festlegen, feste Spielzeiten wählen, Pausen einplanen, keine Einzahlungen mit geliehenem Geld und Limits vor Spielbeginn einstellen. Klare Regeln helfen, die Kontrolle zu behalten.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Bei Bedarf vermitteln wir an professionelle Stellen. In Deutschland stehen regionale Suchtberatungen, Gesundheitsämter, gemeinnützige Beratungsstellen und Hilfetelefone wie die TelefonSeelsorge zur Verfügung. Professionelle Beratung kann Wege aus der Krise und praktische Unterstützungsangebote aufzeigen.